Envio e prazos
Como funcionam frete, prazos e rastreio dos pedidos.
Hora de corte
Pedidos com pagamento confirmado até as 14h (horário de Brasília) em dias úteis são despachados no mesmo dia. Pagamentos confirmados após esse horário ou em finais de semana seguem no próximo dia útil.
Pagamentos via Pix são confirmados em minutos. Pagamentos com cartão dependem da análise antifraude do Mercado Pago (geralmente instantânea).
Serviços de envio
Trabalhamos com os serviços abaixo, escolhidos pelo cliente no checkout conforme prazo e preço:
- Sedex (Correios) — entrega expressa, prazo médio 2 a 4 dias úteis.
- PAC (Correios) — entrega econômica, prazo médio 5 a 8 dias úteis.
- Jadlog — disponível para regiões selecionadas conforme cotação em tempo real.
Prazos estimados por região
- Sudeste e Sul: 2 a 5 dias úteis (Sedex).
- Centro-Oeste e Nordeste: 4 a 8 dias úteis (Sedex).
- Norte: 6 a 12 dias úteis (Sedex).
- PAC: aproximadamente o dobro do prazo do Sedex.
Prazos podem variar conforme greve, feriados locais e condições climáticas dos Correios.
Rastreio
Ao despachar seu pedido enviamos um e-mail com o código de rastreio. Você também pode acompanhar pela página do pedido neste site.
Peças volumosas
Alguns componentes (placas grandes, tampas de máquina, motores) têm dimensões fora dos limites dos Correios. Nesses casos, o frete é calculado caso a caso — fale conosco no WhatsApp (11) 95556-0806 com o CEP de entrega e o item que precisa.
Endereço incorreto
Verifique o endereço antes de finalizar a compra. Em caso de devolução do pacote por endereço incompleto ou ausência, será cobrado novo frete para reenvio.